9月20日，依托盛凌電子與中山大學緊密合作的校企紐帶，銷售團隊11人榮幸參加了中山大學深圳研究院組織的《AI時代的營銷增長戰(zhàn)略》公開課。科特勒集團曹虎老師以“數(shù)智時代的營銷增長戰(zhàn)略”為主題，通過三個核心問題引導(dǎo)我們穿透迷霧，觸及營銷的本質(zhì)與未來增長方向。這場思想盛宴讓我深刻認識到：企業(yè)如何實現(xiàn)從機會性增長到戰(zhàn)略性發(fā)展的關(guān)鍵躍遷，更讓我感受到公司為團隊成長所付出的戰(zhàn)略遠見與資源支持。
課程開篇，曹虎老師拋出“生意的本質(zhì)是什么”這一靈魂拷問。學員們提出“好產(chǎn)品就能做好生意”、“營銷等同于銷售”等傳統(tǒng)認知，但曹老師指出這些均屬于營銷的戰(zhàn)術(shù)層面，而核心便在于顧客的需求管理——從精準定位目標客群，到持續(xù)創(chuàng)造并滿足未被充分挖掘的需求，而AI時代的核心競爭力在于“需求與供給的精準匹配”。比如盛凌連接器產(chǎn)品若能結(jié)合客戶企業(yè)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，預(yù)判其產(chǎn)能擴張節(jié)奏并提前規(guī)劃供應(yīng)鏈響應(yīng)，及時備貨送貨，即是價值創(chuàng)造的具象化。
曹老師接著講“驅(qū)動增長的根本性力量”，即怎樣讓客戶從首次試用轉(zhuǎn)換為長期復(fù)購，主要分為兩種模式：一為結(jié)構(gòu)性增長，就像搭積木要分層次——客戶要分類維護，產(chǎn)品要分基礎(chǔ)款、核心款、增值款，渠道要老渠道挖潛、新渠道開拓，最后實現(xiàn)線上線下全打通。這些可以幫企業(yè)跑贏市場平均增速。二為戰(zhàn)略性增長，如出海、AI新技術(shù)等，能促進企業(yè)指數(shù)級爆發(fā)增長。盛凌電子始終以科學穩(wěn)健的組織架構(gòu)為基石，持續(xù)夯實內(nèi)部管理效能；而越南工廠的順利落地，正是公司踐行全球化產(chǎn)能布局戰(zhàn)略的關(guān)鍵出海實踐，助力實現(xiàn)跨越式增長。
最受啟發(fā)的當屬“從機會性增長到戰(zhàn)略性發(fā)展”的轉(zhuǎn)型路徑。曹老師指出，機會主義依賴市場紅利，而戰(zhàn)略發(fā)展需構(gòu)建“增長飛輪”。企業(yè)增長要靠顧客終身價值經(jīng)營，傳統(tǒng)營銷靠經(jīng)驗，現(xiàn)在數(shù)智營銷得靠數(shù)據(jù)積累了解客戶，用技術(shù)創(chuàng)造新價值，再用服務(wù)加深關(guān)系，形成良性循環(huán)。通過數(shù)據(jù)預(yù)測趨勢，提前研發(fā)新產(chǎn)品，優(yōu)化供應(yīng)鏈，讓客戶不僅買一次，而且長期跟著我們走。
課程總結(jié)時，曹老師引用科特勒的名言提醒：“五年內(nèi)，如果你還在按照一樣的方式做著一樣的生意，那么你離關(guān)門大吉就不遠了！”對于我們個人而言，在AI時代不與時俱進，早晚被淘汰。這場公開課不僅是知識的輸入，更是思維的升級。未來，企業(yè)須以洞察需求、差異化價值、長期顧客關(guān)系為三大基石，以數(shù)據(jù)與技術(shù)為翼，把原來“抓機會”的短跑變成“有策略”的長跑。前途雖充滿挑戰(zhàn)，但正如曹老師所言，一切準備工作就緒，勇敢實踐才是破局關(guān)鍵。
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